個人情報保護方針

株式会社リバティワン（以下、当社）は、経営理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会に貢献し、すべてのお客様からの信頼を得るとともに、当社への期待に応えるべく事業活動を進めていきます。
当社が事業活動を通じて皆様から取得した個人情報は、皆様の大切な財産であるとともに、当社にとっても新たな価値の源泉となる重要資産であることを認識して、個人情報の保護を以下の基本方針に従って適切に行います。

基本方針

  1. 当社は、個人情報保護法および関連する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。 また当社は、『個人情報保護プログラム（以下、当社規程）』を制定し、個人情報保護マネジメントシステムを着実に実施し、維持するとともに、継続的な改善に努めます。
  2. 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱い、目的外利用を行わないための措置を講じます。 また、当社はお客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
  3. 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。
  4. 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

本基本方針は、株式会社リバティワンの日本国内における個人情報の取り扱いに関するものです。

個人情報の利用目的

当社が保有するお客様等の個人情報は以下の目的のために利用いたします。

  1. お客様に関する個人情報
    1. 商品・サービス・催し物のご案内の送付
    2. 商品サポート・メンテナンスの提供
    3. お問い合わせ・ご相談への対応
    4. 保証書の発行、保証サービスの提供
    5. 商品開発、アンケート調査実施、モニター実施
    6. 契約の履行
    7. お客様との商談、打合せ等
  2. 官公庁の職員・公務員等の方に関する個人情報
    所管官庁への業務上必要な連絡・報告・問い合わせ等
  3. お取引先様各社、他社の役員・従業員等の方に関する個人情報
    1. 業務上必要な諸連絡・商談等
    2. 取引先情報管理、支払・収入処理
  4. お取引先様から委託を受けた個人情報
    委託業務に関する契約の履行
  5. 採用応募者に関する個人情報
    1. 採用応募者（インターンシップを含む）への採用情報等の提供・連絡
    2. 当社での採用業務管理

個々の製品・サービス等に関する個人情報をお客様からご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示します。ご提供いただいた個人情報はその利用目的の範囲内で利用します。
明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。他社から受託した個人情報については、委託元との契約の範囲で利用します。

個人情報の提供

  1. 当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
    1. お客様の同意を得ている場合
    2. 法令に基づく場合
    3. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
  2. 当社は、お客様からの商品や修理・サービスに関するお問い合わせ等に対し、当社の関係会社や代理店より対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を、お客様のご了解のもと当該関係会社等へ提供することがあります。

個人情報に関するお問い合わせ

  1. お客様ご自身の個人情報についてのお問い合わせ・苦情相談は、お問い合わせ窓口へお申し付けください。
  2. 個人情報保護方針全般に関するお問い合わせは当社お問い合わせページからお申し付けください。

お客様と当社とのお電話は、お申し出内容を正確に把握するため、録音させていただくことがあります。

当社のウェブサイトについて

  1. サービスご利用上の注意点
    当社がご提供する一部のサービス（当社が運営するウェブサイトのサービスを含む）では、お客様から個人情報をご提供いただけない場合はご利用できないものがありますので、あらかじめご了承ください。
  2. クッキーおよびWebビーコンの利用
    当社はウェブサイトにおけるより良いサービス提供のため、クッキーおよびWebビーコンを使用することがあります。
  3. リンクについて
    当社のウェブサイトからリンクしている他社のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。リンク先の他社ウェブサイトの個人情報保護方針等をご確認ください。

重要な変更やお知らせ事項

個人情報保護に関する重要な変更やお知らせ事項がある場合は、お知らせに掲載します。

見直しについて

当社では、より良くお客様の個人情報保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、個人情報保護方針を改定することがあります。

制定日: 2015年4月12日

株式会社 リバティワン